因为南瓜色是最近卖得极火的色号,很多女生过来试用,所以店员很快就拿出试色的小样,还有眼线笔,一起放到玻璃柜台上。
不过南瓜色一般都是轻熟女用的多,少女还是偏好粉色系的,比如干玫瑰色,或者是前段时间大卖的人鱼姬色,可对方看起来挺年轻的模样,所以找了个女朋友竟然是比自己年纪要大么?
店员脑子里一边跑着八卦,一边熟练地拿话推销着店里的口红。
她本以为眼前这个大帅哥只是为了确认自己拿出来的,和女朋友常用的,或者说命令他买的,是不是一样的东西,哪想到对方居然拿起小样和放在小样盒子里的一次性唇刷,在她目瞪口呆中,对着镜子往自己的薄唇涂了上去,接着又拔开眼线笔的盖头,在两处眼角稍稍勾勒了一下。
计蓝抿了抿唇,让口红更均匀自然一些,然后看着镜子里可以说集帅气和性感为一体的面孔,微微扬起笑容。
“麻烦给我拿一支南瓜色,还有枫糖色,这个眼线笔也要一只,刷卡。”
“啊,好,对不起,我马上给您打包。”
看到这里再没察觉到自己把客人认错了性别,这猪脑子也就可以下锅煮了,于是店员顶着一张大红脸,往打包的礼品盒里又添了许多卸妆水、卸妆棉、面膜之类的小样,才点头弯腰地送着不曾说过什么,只是挂着一脸微笑的客人离开。
‘你看你把人小姑娘吓得,恨不得把那些小样都塞进盒子里给你。’
“万嘉这里的规矩,客人若是证据确凿,言而有据的投诉购物中心内的店家,万嘉是要罚没店员以及店长当月奖金的10%的,根据次数还会递增,直至100%,也就是彻底扣光为止。那店员怕我投诉,自然是慌得不行。”
‘10%?!还100%?!你们也太黑了吧!这不是让人家白干么!’
计蓝克制不住地翻了个白眼。
“奖金扣了,工资也还在呢。万嘉的员工待遇可是出了名的高,而且我也说了,必须是有理有据的投诉才行,不然,面对多无理取闹的客人,万嘉也不虚。顾客来消费,我们提供等值的商品和完善的服务,会努力做到让顾客宾至如归,但这不代表顾客就是我们的亲爹亲妈,万嘉可不奉行顾客是上帝这套花架子。”
趴在扶手上,沿着中空的巨大观景台,可以看到一层的大厅里正举办着亲子游的活动,那满是欢声笑语的画面让无数顾客驻足留观。
“为了卖几件东西,连最基本的道德和自尊都要抛弃,毫无底线地接受对方的辱骂或者殴打,还要无条件地赔礼道歉,我们的员工也是人,也是爹生娘养,没有吃一口他们家的米,没有喝他们家一碗水,不喜欢可以去别的地方买东西,我们欢迎顾客,却也没有逼着他们进来消费,那他们凭什么把我们的员工当做奴仆来看待,这又不是什么万恶的旧社会,想要搞‘天上地下老子最大’的那套,回家自己折腾去,别到外面来丢人现眼。”