员工们陆续回来了。忙完午餐后，王博召开座谈会，斗胆说：“首先代表张老板给大家道歉，昨天她说话有不妥的地方……”
南建附和，说他回去批评张老板……好像他领导张瑰丽似的。他是老江湖了，说瞎话不脸红，更何况这是“善意的谎言”。不过看他这把年纪，又不知他的来头，员工还真信了。
南建说他给大家“谈谈心”，讲了两位妈妈养育孩子不一样的案例：
“A妈妈的孩子白天睡着了，她会紧闭门窗，走路特别轻，说话声音很小，取东西轻拿轻放，总之要创造安静的环境，以防打扰孩子。结果事与愿违，周围有一点小动静，孩子就会受到惊吓而哭闹不止。”
“b妈妈却相反，不特意关门窗，在家里该干嘛干嘛，说话声音像平常一样，不刻意制造安静的环境，甚至还故意弄点声响。结果她的孩子睡得很安稳……”
南建问大家：“你们将来做父母了，应该向谁学习？”
员工们异口同声地说：“应该向b妈妈学习。”
“为什么？”
员工们说：“b妈妈这样带的孩子睡得好。”刘俊池补充：“要让孩子皮实，适应环境。”
南建在许多职场讲这个故事，很少有人给出他要的答案。他说：“这里可以有掌声。”顿了顿：“其实每个人成长，都是要适应环境。比如今天降温了，别人都没事，就你感冒发烧了，是不是你太弱不禁风了？手上划了个口子，别人不在乎，你却哇哇叫，是不是你对疼痛的耐受力太差了？”
“我严厉批评大家了，别人都没事，你却受不了，要寻死寻活，是不是你没有承受力？我让每人搬椅子到商场楼下，别人都不累，就你浑身酸痛，是不是你身体不好？”
南建总结：“一个人在职场一定要皮实，适应环境。我看至少要具备三点：一是身体不能太娇气，二是心眼不能太小，三是脸皮不能太薄。”
接着，他又讲了一个故事：
“美国有个卖菜刀的，是挨家挨户敲门销售的那种。大家想象一下，你打开家门，一个高大汉子拿菜刀对着你，是不是很恐怖？那个人竟然卖到全美国第一！赚了很多钱。”
“后来，卖菜刀的经常受邀去各大保险公司传授推销经验。有人问他：‘先生，你遭受过羞辱没有？’”
“他说：‘我被人拳头打过，巴掌扇过，脚踹脚踢过，被拎着衣领从人家门口扔出去过，还被放狗咬过，但我从没有被羞辱过！’这个人是不是很皮实？”
员工们点头：“是的，他很皮实。”南建从大家的表情看出，快被带上他的节奏了，便问：“假如不上班，各自能撑多久？”员工们七嘴八舌，有的说撑一个月，有的说顶多撑两个月。
南建让各自晒一下今天早餐吃啥了，花了多少钱。汇总后，没有一个人超过5元。
南建说：“有个名人，每天早餐要花几千元，每天吃燕窝3万元，每月家庭伙食花销65万。还有个明星，喝1000元一瓶的矿泉水。”
他顿了顿：“现在是有钱的人作死，没钱的人作难死。我们和他们比，算有钱还是没钱？”
员工们异口同声：“算没钱。”
“我们为没钱作过难没有？”南建问。
“作过太多难了！”李黛玉情绪激动，好像有一万句话都齐聚喉咙口说不出，泪水在眼眶里打转。
“大家在这个城市买房子了吗？”南建问。
“没有。”
“啥时候买？”
刘俊池苦笑：“我必须从宋朝开始存钱，才能买到房。”
员工们哄笑。
南建又问：“富不过三代听说过吗？”
“听说过。”
“穷不过一代听说过吗？”
“没听说过。”
“为什么穷不过一代？你穷得娶不上媳妇儿，自然就断子绝孙了，所以穷不过一代。现在全国有四千万个光棍，会不会再增加一个是你……”
这话深深触到了刘俊池的痛处。前时与他好了几年的女友嫌他穷分手了，最近相了几个亲，都因他穷而没有下文。他痛苦地抱着头，使劲抓挠，带着哭腔说：“我就是穷人，我就是穷鬼……”
南建见火候到了，这才敢提昨天的事：“明明是穷人、穷鬼，张老板指出来，你们就受不了，纷纷不来上班了。不上班你不就是只能撑一两个月吗？是不是你不皮实，心眼太小、脸皮太薄……”
李黛玉补充：“身体太娇气，像我一样。”
员工们都不吭气了。
南建继续道：“谁说你这辈子是穷鬼，你就是穷鬼了？一辈子还长着呢！你若不是富二代、拆二代，唯一要做的就是好好工作。你们原来的胡总，也就是王总的前任，从前就是一个服务生，通过努力，先后当上了主管、店长，后来是运营总监，现在去一家公司当总经理，月收入一、二万元！你们要向胡总学习，别人能做到的，你也能做到。”
南建说完，忽然觉得这话有毛病。胡总的亲妹妹也没像她哥一样当上总经理，现在仍是一个店的服务员。世界上几乎所有成功人士，他们的亲生父母、儿女以及同胞兄弟姐妹，大多都很平凡。
南建又想，他强调适应环境，也有问题，等于叫员工逆来顺受，接受“你们这辈子是穷鬼”的臭骂。其实，员工自尊心受伤，纷纷辞职，不完全是坏事。用这种方式表达不满情绪，能迫使张瑰丽收敛老板脾气。凡霸道的老板，也可以说，都是被太听话的员工惯出来的……老板也不能惯！
就在南建质疑自己的观点时，刘俊池激动地说：“我要向胡总学习，他能做到的，我也能做到！”
王博点头：“那太好了！”
刘俊池掰着手指头说：“我要把‘你们这辈子都是穷鬼’这9个字写出来贴到床头，每天早上醒来第一眼看到它，明白我今天要干啥，这辈子要干啥！我要让这句话落空！”
南建赞许：“好！用这句话激励自己。”
王博的手机响了，走出会场查看，是靳雪打来的。她说：“张瑰丽被供应商围攻了两个多小时，那些人拿出了杀手锏——今天就停止给漂亮姐妹供货……”
“张瑰丽最终同意春节前结货款了……”靳雪语气兴奋，“在现场，看着平日里不可一世、自命不凡的‘慈禧婆’认怂了，感觉特别高兴！”说着放肆地笑。
接着，女老板打来电话，又是对王博发飙，指责他把队伍带成啥了，伊山店怎么罢工了？他还是无语。
女老板没听到回应，连声问：“喂……喂喂……咋不说话？”最后认定信号不好，把电话断了。
刹那间，王博决定不再询问南建与张瑰丽谈春节前发工资的结果了。反倒希望年会上有员工闹事，或许像供应商一样，用激烈的方式能解决问题。