“他们创立得比咱们早,发展得也比咱们好。”叶欢实话实说道:“就目前的规模来看,他们是我们的两倍。”
“他们也是用电话?就没有什么网站之类的?”
“据我所知,目前大家主要的模式,都是通过电话完成。至于网站,他们正在做。”
“你们呢?”
周阳问出了这个最关键的问题。
叶欢明显顿了一下,因为这属于商业秘密。
陈小龙笑着拍了拍叶欢的肩膀,说道:“说吧,没关系,我相信周阳。”
“其实,我们目前也正在往这方面发展。”
“是网站吗?”
叶欢点了点头。
虽然饭粒达才成立半年左右的时间,但是业务发展呈爆发式的增长。
起初,接电话的只有一个人,负责外送的只有3个人。
可现在,在高峰期的时候,需要4个接线员,并且8个外送人员已经满足不了业务需求了。陈小龙、叶欢还有创始团队里面的另外两个人,也会加入配送的行列。
口碑非常重要。
只有准时准点,才能赢得客户的黏性。
所以每当高峰期之后,所有人都会累瘫。
但最繁琐的事情才刚刚开始。
那就是对账。
由于没有集成系统,账需要人工一笔一笔地记。
这到底有多难呢?
用叶欢和陈小龙的话来总结,那就是抓狂。
几乎每天,账都对不上。
因为一笔钱,经过了太多人的手。
打电话订餐,确定一次。
把信息传递给外卖员,增加一次。
外卖员从客户手上交货收钱,增加一次。
外卖员把钱和单子拿回公司,再增加一次。
以上的每一个环节,都有可能出错。
当然,有些外卖员,可能会动一些小心思,并且,你还没有办法监督。
最后的结果就是,每天晚上算账的时候会把四个创始团队的人逼疯。
这半年来营业数据不错,但是最终一算账,扣除给店家的补贴(和小叶外送的价格战),几乎没有赚到钱。
陈小龙越说越起劲,居然把所有的底都透了。
周阳心中有数,暗想,这个陈小龙,到底是真信任自己呢,还是没有社会经验?
既然陈小龙话都说得差不多,叶欢也不就藏着掖着了,他对周阳说道:“我们现在需要钱,要进行一场变革。”
“变革?”
其实直到刚才,周阳都不觉得,饭粒达有任何值得自己投资的地方。
要技术没有技术。
要垄断没有垄断。
要创新没有创新。
并且跟小叶外送看起来没有本质上的区别。
就这样的外送公司,分分钟会被其他有实力者取代。
周阳心里算是明白了,上一世即便陈小龙真的和叶欢合伙搞外卖,失败也是理所当然的事情。
叶欢当然猜不透周阳的心思,只听他说道:“靠我们几个人,始终是无法满足后面业务发展的。所以,我们打算,从头做起,先搭建一个外卖网站,进行过渡,至于外卖团队能不能换个方式,也值得商榷。我想,如果有了网站,客户能在网上下单,我们的工作就会理顺很多。”
“建一个网站,应该不难吧?”
“单说建网站,不难。”
周阳看了眼时间,已经快到五点钟的用餐高峰期,他们一旦忙起来,也就没有精力说事。
他不再绕弯,说道:“我来的目的,陈小龙应该跟你说过了吧?”
“嗯。”叶欢点点头。
“我对于外卖这个行业,很有兴趣,如果可以,我能投资。但是,我需要看到能够投资的点。”
周阳看了眼陈小龙,继续说道:“小叶外送在搞补贴,送饮料,你们也跟着做。小叶外送在搞网站,你们也在搞网站。但就目前看来,你们和小叶配送没有本质的区别,他们的市场占有率明显高于你们,那么,我如果作为一个投资者,肯定会把你们放在一起比较……”
周阳没有把话说完,他知道叶欢和陈小龙能理解自己的意思。
通过这番话,陈小龙觉得周阳很陌生,特别是说到利益的时候,没有情分。
“其实我们想要做一场变革,需要钱,没有钱办不成这事。不仅仅是做一个网站,在网站背后,还有更重要的地方。”
“哦?”
周阳坐直了身子,等着叶欢继续说下去。
“我们之前投入了不少。”叶欢环视了办公室一圈,苦笑道:“大概有20多万,全部都是我们四个人凑的。买了电脑,买了很多部手机给商家,还买了电瓶车,自行车,剩下的钱也都搞了活动,但现在的情况你也看到了,好像做错了。”
“错在哪?”
“就比如我们给店家的手机,是为了提供便利,让他们能接咱们的电话,可实际是,反而增加了不方便。”
陈小龙见话都说到这个份上了,接着叶欢的话说道:“这两个月以来,我们跟店家打交道,发现他们需要的不是电话,而是一个系统。”
“什么系统?”
“是一个能帮助他们解决问题的系统,刚才我说了我们算账累,其实店家也跟我们反馈,他们更累。接电话记订单,然后拿着订单去厨房下单,然后再送到外卖员手上,经常会出错,会出现和我们一样对不上账的情况。”
叶欢说道:“所以,我们想要开发一套系统,来解决所有人的问题。”
听到这里,周阳觉得有点意思了。
“说具体一点。”
叶欢说了一大堆专业名词。
是那种周阳80%都听不懂的专业名词。
不过,周阳能理解这套系统的意义所在。
简单说来就是真能解决一切麻烦。
用户在电脑上下单,系统会直接派单给店家。
店家不需要手机,直接在电脑上面管理订单,并且,账目立马能统计好。
这样,所有问题都解决了。
这是一个跨时代的想法。
“我明白了,你们不甘心只做中间商是吧?”
听到周阳这句话,叶欢眼神突然就变得不一样。
在周阳来之前,叶欢从陈小龙那里了解了他的大概情况。
塔克炸鸡他是知道的。
但是后来因为资金链断裂卖了,并且周阳因为缺席答辩,延期毕业一年。
叶欢从以上信息推断,周阳虽然有点钱,但不靠谱。