“咦,怎么回事?”
西北农林,创业中心302室。
蒋元杰正在后台查看数据,突然眉头一皱。
如此情况,自然引起了边上几人的注意。陈青玄更是紧张了起来。
“怎么了?难道发错金额了?”
这要是发错金额了,那可就出大事了。
“没发错!就是突然有一大批退货的。”
“退货的?原来不是也有嘛,应该没什么奇怪的吧!”
毕竟在今天上午,中果和小果上线的时候,可是有一大批客户退货的,这次快递突然降价,很多人退货似乎也理所当然。
谁知蒋元杰闻言,依旧眉头紧皱,“关键是这次退货的都是中通的。”
“都是中通的?这不太可能吧?”
陈青玄疑惑万千,中通的可是刚刚降价,他们突然退什么货?
你要说其他的退货,那还情有可原,但是中通的,这可是刚刚发了优惠券的,价格也最低的。
“难道说,这些人不想要优惠券,只想少掏钱?确实有这个可能!”
陈青玄喃喃自语。
毕竟这个优惠券只有下一次才能用,有些人不想把钱留在这里,也理所当然!
只是蒋元杰的回答却让他彻底意外了。
“不是,他们基本都没有再买。就算有几个买了的,也选的不是中通,而是现在最贵的申通。”
(除开顺丰和邮政)
“选择最贵的申通?这不可能吧!”
“但事实就是如此!”
陈青玄很不理解。
这明明中通的最便宜,申通的最贵好吧,怎么不选择最便宜的,却选择最贵的。
莫非这些人附近都没有中通?
也没有比较便宜的韵达和圆通?
这应该不太可能吧!
然而蒋元杰却直接调出了相关数据,表明这些人确实都选的申通。而且这个比例还在逐渐升高。
“你看,你看这里!”
“这是怎么回事?这不应该啊!”
青玄等人百思不得其解。
一个这么选择可以,但是现在几十上百人都这么选择,这可就有问题了。
“元杰,你查下这些人的ip,看看是不是同一个地方的?”
蒋元杰闻言,噼里啪啦的一阵操作后,摇了摇头,“不是,天南地北哪里都有。北京,新疆,黑龙江,河南,河北,广东,广西,都有。”
“都有,也就是说,不是同一个地域的?那这绝对有问题。”
毕竟如果是同一个地方,那么不通其他三家快递确实有可能,但是这么多地方,有的还在市中心,这都没有,这可就有问题了呃,而且还是大问题。
但是为什么这么做呢,众人却都想不明白。
直觉告诉陈青玄,这些客户肯定有问题,但是开门做生意,他总不能根据主观判断吧!
万一把别人ip禁了,少了一些客户,那不就损失大了。
再说了,如果有人把这个报告出去了,说他们这边随意禁止别人ip,这可就大发了。
就在这时,只见李秀儿眉头一皱,问出了一个莫名其妙的问题。
“蒋学长,你没给他们发优惠券吧?”
蒋元杰下意识的回答道:“发了啊,怎么了?”
不过才刚刚说完,蒋元杰就脑海中灵光一闪,“等等,我发了优惠券,他们又退货了,但是那个优惠券还在他们的账户里……”
说到此处,边上的陈青玄也隐隐有些明白,“你的意思是说,咱们白给人发钱了?”
可不是嘛,他们这个是购买后退费的,结果人家买了又退货,这可不就是白发钱嘛!
这时,见多识广的刘敏也脱口而出,“羊毛党!”
“羊毛党,这是什么?”
“羊毛党就是利用系统漏洞来进行获利的一个群里,他们称自己为薅羊毛。薅资本家的羊毛。”
“还有这样的人?”
颜雪晴表示很震惊,这一毛两毛的,有这个必要吗?
对此,刘敏则道:“你别看这一毛两毛的很少,次数多了,那金额也是很大的!而且羊毛党一把都是成群结队的出现,一个是两毛,一千个就是两百,一万个就是两千。
就像咱们这次,如果有人不停的买入退货,至少能薅一两块钱,这个数额可就大多了。
严重点甚至都能把网站给拖垮。”
“这么严重!那咱们快改吧!别让他们把钱偷光了!”
颜雪晴相当的急切。
开玩笑,这可是她家青玄哥的产业,是她青玄哥崛起的根基,可不能让那些投机取巧的小人得利。
只是到了改的时候,蒋元杰却没有动手,而是问道:“怎么改?”
对啊,怎么改?
这个确实是一个漏洞,但是应该怎么改才好?
总不能他们天天盯在这里,然后用肉眼判断哪个是羊毛党吧?
这不现实。
“那可以用程序啊,凡是退货的时候再买的,肯定有问题。”
颜雪晴理所当然的开口,谁知却见青玄摇了摇头。
“这个也不一定,有时候大家确实会买错!如果直接禁了,很容易误伤!
如果真误伤了,那咱们这次可就彻底损失这个客户了。”
“那,那怎么办?要不再限制一下条件,选贵的快递的时候就有问题。”
“这个也不行!谁知道他们那边到底什么情况,万一人家就是选错了快递呢?”
“那,那,那怎么办?”
颜雪晴没了主意。
选错快递的事,她也做过,所以她也认同自家青玄哥的考虑,但是现在的问题是,怎么解决这个问题?
总不能任由人家使劲薅吧!
这一但被人传了出去,大家都来薅,那这网站指定完蛋。
就在这时,只见边上的佟先明突然开口:“元杰,我记得咱们发了货就不能再退货了吧?
那要不这样,咱们以后退费只退发过货的,这样他们不是就薅不到了?”
“只退发过货的?那有些没发的,还要再退一次?”
这时,就见陈青玄开口道:
“退就退呗,反正又不费什么事!咱们都是程序退的!”
“也行!”
老板发话,蒋元杰自然没有异议。
不过就在他准备行动的时候,却见陈青玄又道:“等等,我记得咱们还有个备货的阶段吧?”
“有,这个阶段会把相关的数据发回合作社那边,他们那边打印单子,单子打完了之后就是发货状态。”
“那你就改为备货的时候不能退。万一单子打完了那边却还没来得及改状态,这时却有人退货了,那咱们可就白发了一箱快递。”
蒋元杰闻言,顿时也认同的点头,“确实有这个问题!”
毕竟打单子和该状态之间可是有着时间差的,只要有时间差,那么就很容易出现白发快递的问题。
想明白后,蒋元杰噼里啪啦的一阵操作,新的退快递费系统重新上线。
搞完之后,蒋元杰又在陈青玄的指示下把刚刚那些退错的优惠券全部收回,并且在网站上下发了一个通知,说是系统临时升级,以后只有发货后才会退快递费。
只是操作完,他又发现了一个问题。
“还是有问题,这三百零三个用户都把优惠券给用了,收不回来了!”
“这……”
众人再次为难起来。
毕竟人家钱都付了,他们总不可能跑到人家跟前,让人家多付钱吧!这不现实!
只是对方就这么白白占便宜,他们也感觉到憋屈不已。
明明他们正经做生意,现在被人白嫖了,还拿对方没有丝毫办法。
这也太憋屈了!
“这些人太可恨了!哼!真应该把他们都给屏蔽了!真是些坏蛋。”
见此,陈青玄微微一笑,他其实也恨那些人,但是直接屏蔽人ip,这可不是一件理智的事。
毕竟万一被对方带起了节奏,那可就亏大了。
而且,谁说羊毛党只能薅羊毛的,人家也是有正常需求的好不好。
想到此处,陈青玄眼睛顿时一亮。
“这样,元杰,你把刚刚那三百零三人全部改为备货状态,就说现在不能继续改快递,也不能退货了。”
“直接改为备货状态?”
蒋元杰一愣,随后顿时反应过来。
对哦,我直接把货给你发过去,那可不就相当于我们真的卖了一箱猕猴桃嘛!
至于说那几毛钱的优惠券,就当他们送给对方了。
一个人三毛,三百个人也就一百块钱而已。
想到此处,蒋元杰立即操作起来。
“对了,先明,你统计一下咱们现在的损失程度,看看被薅了多少。”
“好!我马上统计!”
就在这时,一阵铃声突然响起。