林知夏冷声道:“你该关心的不是我给谁打电话,而是应该反思你这样的服务态度对待客户是否正确?是否符合服务行业人员的基本素养?
还有,你这样的做法是否符合品牌方对你们的要求?”
这次她遭受了不公平对待,下次就会有其他人被同样对待,久而久之就会给品牌的形象带来巨大的负面影响。
SK是国际奢侈品牌,对品牌的声誉和客户体验向来非常重视,自是不能容忍这种破坏品牌形象的行为。
培养一个品牌很难,毁掉一个品牌却非常容易,这也是林知夏会给陆淮打电话的原因。
岑经理刚想为自己辩解几句,手里电话响起。
看到屏幕上面显示的名字她脸色微变,赶紧走去一边接电话。
江语凝瞥了林知夏一眼,嗤声道:“得了吧,别以为装模作样打个电话就能唬得了人,就你还认识什么SK的总代理?”
林知夏懒得理她,转身想离开。
谁知顾凌笙等了许久不见她出去,竟找了过来。
江语凝见到顾凌笙眼里涌上一抹惊喜,起身迎了上去,“顾先生?你也来了?”
顾凌笙没理她,径直朝林知夏走过去。
江语凝呆立在原地,神情又尴尬又恼怒。
见林知夏两手空空,顾凌笙皱了皱眉,“怎么还没买?”
林知夏淡笑,“突然不想买了。”
顾凌笙怀疑地扫了江语凝那边一眼,“发生什么事了?”
“没什么,我们走吧。”
林知夏笑着摇头,抬步往外走。
岑经理颤抖着手挂了电话,快步走到林知夏面前,向她深深鞠躬,歉疚道:
“林小姐,刚刚是我无意中冒犯了您,实在对不起!”
顾凌笙眼睛微眯。
林知夏脸色淡淡,“你态度前后转变这么快,想来也不会是真的意识到自己的错误才来道歉,而是因为某些原因而不得不向我低头,这种道歉不管是对我还是对你都毫无意义。”
岑经理脸上表情快哭了。
刚刚投资人打电话过来把她劈头盖脸怒骂了一顿,说上面刚刚通知要撤销他们这个店的授权,问她究竟得罪了什么人。
她想来想去这件事肯定跟林知夏逃不开关系,因为林知夏刚打完那个电话,上面的通知立刻就下来了。
只是她实在想不出林知夏究竟是什么人,为什么会有这么大的能耐?
她只知道,如果让林知夏就这样走了,她也不用干了。
岑经理狠了狠心,用力扇了自己一个巴掌,哭着道:
“我真的知道错了,我以后一定会好好改正。请林小姐大人有大量,饶过我这次吧!”
林知夏没出声。
今天因为她有能力,所以能让岑经理低头跟她道歉。
但如果换了其他的普通人呢?她还会承认自己的错误吗?
答案显而易见。
所以她不打算就这样轻轻揭过。
顾凌笙看着眼前这一幕,脸色沉了下来。
以林知夏的性格,她不是得理不饶人的人,除非是对方做了什么过分的事。
他沉声道:“有没有人告诉我刚才发生了什么?”
没有人敢出声。
岑经理不认识林知夏,却是认识顾凌笙的。
这会见云城的首富顾凌笙竟然和林知夏站在一起,还为她出头,她震惊之余更加欲哭无泪了。
看这个林小姐不显山不露水的,没想到竟然有这么大的靠山,看来自己这次是真的捅到马蜂窝了。
顾凌笙身上的气息冷了下来,指了从进门开始就接待林知夏的小橙,声音冷硬,“你来说。”
小橙被顾凌笙身上的强大气息所震慑,不敢违逆他,低着头战战兢兢地把事情说了一遍。
顾凌笙越听脸越黑,到最后一张俊脸满是乌云密布。
他脸色阴沉地看着岑经理,声音冰冷,“这就是你们的待客之道?看人下菜碟?”
岑经理忙道:“顾先生,这件事是一个误会,我已经知道错了,正在请求林小姐的原谅。”
她又朝林知夏诚恳道:“林小姐,为了表示我的歉意,您刚才看中的这些衣服全部免费送给您,另外我们还会再送您一张尊享vip卡,以后无论您什么时候来,都可以优先选择当季限量新品。”
江语凝一瞪眼,“岑经理,你知道自己在说什么吗?这些衣服是我要的,你都给了林知夏,那我呢?”
岑经理道:“这些衣服是林小姐先看中的,自然要先给林小姐,江小姐如果也喜欢的话,我让人尽快帮您调货过来。”
江语凝生气道:“岑经理,你刚才的话可不是这样子说的。”
岑经理道:“刚才是我没弄清楚顺序,以为是江小姐先来。但是现在已经弄明白了,林小姐确实是在你前面来的,这样的话您只能等下一批货了。”
江语凝语气不善,“岑经理,你可想好了?你要为你今天说的话负责!”
岑经理现在只想先把林知夏哄好,哪里还顾得上江语凝。
她没再理江语凝的话,只殷切地看着林知夏,“林小姐,这样的处理您看还满意吗?”
林知夏神色淡淡,“我不缺买衣服的这几个钱,而且这些衣服我现在也不想要了,江小姐想要就给她吧。”
她本来就不是非要这些衣服不可,只是这个岑经理的做法实在让她看不惯。
岑经理又狠狠扇了自己几个耳光,苦苦哀求,“我知道林小姐不缺钱,但是请您给我一个弥补错误的机会好吗?我真的知道错了!”
见林知夏不为所动,她又开始打苦情牌。
“林小姐,我是个离异的单身母亲,上有七十多岁的老人要赡养,下面还有嗷嗷待哺的小孩,车贷房贷样样都压在我身上,我真的不能没有这份工,求求您原谅我这一次吧!”
见她这样,林知夏终究还是没能硬下心。
她冷声道:“衣服我不要了,你担心的事也暂时不会发生,但是再让我知道你像今天这样看人下菜碟……”
岑经理连忙道:“不会了,绝对不会了!谢谢林小姐!谢谢林小姐!”
林知夏没再理她,朝顾凌笙道:“我们走吧。”
顾凌笙却没动,他拿出手机打电话。
“通知下去,又一城这边SK的租赁合同到今天为止,限他们三天之内搬离出去!”